一、服務宗旨:
有求必應,定期回訪,終身服務。
及時、周到的服務是我公司的經(jīng)營方針。
二、服務承諾:
一及時;二徹底;三滿意。
當用戶提出服務要求后,我公司會在24小時內(nèi)派出技術人員趕赴現(xiàn)場,查出故障原因,提出解決方法,并解決問題,不得無故離開工地。
三、服務介紹:
售前服務:在用戶詢價時積極開展咨詢服務,幫助用戶設備選型,詳細介紹本公司產(chǎn)品性能,技術參數(shù)等問題,根據(jù)需要可提供有關技術資料,同時根據(jù)用戶要求安排類似工程參觀考察。
售中服務:我公司按客戶要求保質(zhì)、保量地提供所需產(chǎn)品,當客戶要求變更時,我公司積極給予配合。
售后服務:我公司為用戶提供安裝和調(diào)試,并為客戶提供技術培訓服務,幫助客戶做好預防性維修保養(yǎng)工作,使產(chǎn)品處于完好狀態(tài)。同時,對客戶建檔服務,定期回訪,以便更好的為客戶服務。
產(chǎn)品免費保修壹年(除不可抗拒因素及人為損害外)終身負責維修。
靖江市合發(fā)空調(diào)凈化設備廠專業(yè)生產(chǎn)制造軸流式消防排煙風機、3C防煙防火調(diào)節(jié)閥、3C斜流風機等中央空調(diào)設備及配件。
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